订单入门：工作台、列表与新建
定位：订单是零搜 ERP 里从询价到履约的统一业务中心。导航只有一个 订单 入口，询价段 与 履约段 是同一张单的两个阶段。本篇讲排单、找单、建单；详情里的推进、确认与取消见 订单详情。
前置：公司已完成企业认证（见 公司入驻），顶栏已选对当前公司。
入口：顶栏 订单，或
https://www.0so.com/_erp/order；手机上点底栏 订单。
1. 订单首页
打开「订单」后看到什么
打开 订单 默认就是 工作台。上方 新建订单 用来建单（见第 4 节），右侧 全部订单 → 进入可筛选的列表，进入后左上角换成 ← 返回工作台。
工作台只回答「现在该处理什么」：按处理优先级自动排序，不提供筛选。要按品牌、合作伙伴、金额、日期找单，用 全部订单。转化漏斗等经营数据在 总览 页。顶栏的 待办 是消息与任务抽屉，和工作台不是一回事，见 待办操作指南。
看不到「订单」或按钮点不了怎么办
先确认顶栏选对了公司。菜单或按钮看不到、点了提示无权限，说明缺相应角色，找本公司管理员分配；尚未企业认证，先完成 公司入驻；管理员也开不出入口，说明公司会员等级未达，联系客户经理。
2. 工作台：现在该处理什么
工作台的三组是什么意思
| 组 | 放什么 | 显示方式 |
|---|---|---|
| 我能立刻干 | 轮到你方推进的单 | 常展开，行尾可延后 |
| 我做过了 / 等 | 你方已处理、在等对方或系统的单，包括货在物流途中的单 | 默认折叠，只显示条数 |
| 已计划 | 你用 📅 选天数延后的单 | 默认折叠 |
组名后的数字是全部条数，可能多于当前显示的行；每组底部可点 加载更多。全部处理完时显示「✅ 全部处理完了，当前没有待处理单据。」，可点 查看全部订单 →。
工作台默认只含你负责的单：你是我方节点的负责人，或你是对方公司的跟进人。你的角色可以看无人负责或全公司的单时，这些单也会出现。
「我能立刻干」按什么排序
从上到下依次是：申请取消 的单 → 轮到你方推进的履约段单 → 已签合同、合同确认中 → 价格已核算、已发报价 → 待询价、价格计算中 → 草稿。同一级里，你负责的单排在前面。
每一行能看到什么
从左到右：单号（★ 表示重要）、询价段 / 履约段、品牌、对手方公司、当前状态，然后是提示列和时间列：
- 交期变了：如「推迟 28 天 · 原 2026-03-01 → 现 2026-03-29」，改早显示「提前 N 天」；「原」是首次确认的预计收货日，之后不变；
- 价格计算中卡在参数上：如「等 某公司 补关税率（3 行）」「缺 EUR 汇率」，补法见 订单详情；
- 时间列：「今天」「逾期 N 天」「已延至 15:30」或「已计划 · 2026-10-12」。
对手方后面带「（代填）」，表示对方公司不在系统中，由你方代它推进。
逾期怎么算
询价段在当前状态停留超过 7 天开始计逾期。履约段的 供应商已确认、海外仓部分入库、国内仓部分入库 看预计收货日，过了才算逾期（没填预计收货日则按停留天数算）；其他状态在进入后超过各自的宽限天数才算逾期。
怎么把一张单往后放
在 我能立刻干 的行尾点 ⏸ 延 6h 延后 6 小时，或点 📅 选天数后点 确定。⏸ 延 6h 的单一般仍留在本组，显示「已延至 HH:MM」；用 📅 选天数延后的单移入 已计划，到时间自动回来。延后不改变单据状态。
我在多家公司任职，怎么分开看
页面顶部有 公司 胶囊，数字是该公司 我能立刻干 的条数（✅ 表示没有），点哪家就切换到哪家公司。阶段 胶囊可只看 询价段 或 履约段，选择记在本机浏览器。右上 刷新 立即重新取数。
3. 全部订单：按条件找单
怎么快速打开某一单
在搜索框（「搜索型号 / 货号 / 描述，输入 #单号 直达」）输入单号，如 #12345，上方会出现 ↵ 直达订单 #12345，点击即进详情。
视图、阶段与筛选
- 顶部切换 全部 / 询价段 / 履约段 / 已完结；阶段 胶囊在当前视图内按大站（如询价、报价、签约）再收窄，可多选。已取消的单也在 已完结 视图里，可用 已取消 胶囊单独看。
- ⚙ 筛选（手机上为全屏弹窗）：品牌、合作伙伴（供或客）（命中任一端）、负责人或 仅看无负责人（二选一）、销售币种、采购币种、创建日期、销售金额、采购金额、★ 重要；履约段与已完结视图另有 付款 / 收款 / 开票 状态。
- 选中的条件显示在 已选 后，点 ✕ 去掉一项，清空 全部重置（保留当前视图和口径）。不带条件打开列表时，会回填你上次在本机用过的筛选。
金额口径、排序和密度
未税 / 含税 同时切换列表金额、金额筛选和金额排序的口径。排序分 时间（创建时间、状态更新）、金额（销售、采购）、履约（预计收货日，仅履约段与已完结视图）。默认 / 紧凑 两档行密度只在电脑上提供，记在本机浏览器。⟳ 刷新列表。
列表每行显示什么
单号、品牌与型号摘要；供 · 与 客 · 两端公司及负责人；采购 / 销售 金额；阶段进度与时间。履约段视图多一行「交付 · 开票 · 收款」，询价段视图在等供应商回价的单标「待供应商回复」。已取消的单灰底显示，申请取消中的单不置灰。电脑上选「紧凑」密度时，这两条附加行不显示。
在详情里翻上一单、下一单
从列表或工作台点进详情后，用顶部翻页按钮或 Alt+↑ / Alt+↓ 切换。从全部订单进入时，范围是列表里已加载的单，首尾循环；从工作台进入时只在 我能立刻干 已加载的单之间翻，另两组进入不提供翻页。
4. 新建订单
从哪里新建
- 订单首页 新建订单，或电脑上顶栏的 ＋ 新建订单；
- 合作伙伴详情 ＋ 新建订单 → 新建采购单（该伙伴作上游供应商）或 新建销售单（作下游客户），见 合作伙伴；
- ERP 里品牌或产品页的 以此品牌 / 产品发起询盘：自动带入品牌，从产品页进入还带入型号、订货号和描述，数量自己填；
- 零搜官网产品页的询价按钮：已登录且有公司时同样带入该产品，未登录会先引导注册。
新建页要填什么
- 品牌：搜索选择，搜不到可点 创建自定义品牌（需填国家与官网）。已录入产品后换品牌，会先确认再清空产品。
- 订单上下游：标题旁显示「我方 · 当前公司名」。上游供应商 与下游客户 由你明确选择，初始不预填固定公司。至少选择一家合法上游或下游，不能选择当前所在公司作为对手方。
- 产品：每行填 型号 或 订货号（输入即联想），数量 至少为 1；＋ 描述 / 附件 补充参数或上传附件；+ 添加产品行 加行。
底部栏会提示还缺什么，如「请完善：品牌、产品、上下游」。
保存为草稿还是提交询价
提交询价 发给上游开始要价：单据进入 待询价，上游开启了自动取价时进入 AI 询价中 由系统取价。保存为草稿 先存着，之后在详情继续。两种方式成功后都进入该单详情。
没有上游供应商（你自己就是货源）时不能提交询价，页面提示「您是链头（无上游可询），请保存草稿后在详情录入价格并确认价格」。已录入内容但未保存就离开新建页，会弹出「放弃新建订单？」确认。
5. 在手机上用订单
- 底栏 订单 直达工作台，工作台和全部订单都能在手机上用；新建订单 可在手机上完整填写并提交。
- 订单详情默认是手机版，能看状态、进度、金额、交易链路和产品，并点推进按钮；要改价、改条款时点顶部 查看完整版，点 返回手机版 切回。
- 进口算价参数、询盘算价配置 等页面按电脑设计，手机上以电脑版布局显示，可左右滑动。
手机的整体用法见 手机上使用零搜。
问 AI 助手
顶栏点机器人图标打开 AI 助手，用大白话问即可，回答下方会给出来源链接。这篇覆盖的问题可以这样问：
- 「工作台的三组分别是什么意思？」
- 「怎么把一张单延后几天再处理？」
- 「怎么按合作伙伴和金额找订单？」
- 「新建订单时为什么不能提交询价？」
- 「怎么从产品页直接发起询价？」
- 「手机上能新建订单吗？」