公司入驻操作指南
定位：从注册个人账号到以公司身份开展业务的操作说明，覆盖申请人操作与公司管理员审批。入司后的日常设置见 公司管理员设置指南。
前置：一个能接收短信的中国大陆手机号。
入口：ERP
https://www.0so.com/_erp/（未登录会跳转到登录页）
0. 概述与术语
要在 ERP 里代表某家公司处理业务，需要同时满足：
- 有个人账号
- 完成个人实名认证
- 是该公司的在职员工
- 当前选中的是该公司
两条路径：
| 路径 | 适用 | 何时正式入司 |
|---|---|---|
| 加入公司 | 该公司已在平台注册 | 本公司管理员审批通过 |
| 认证公司 | 公司尚未被注册占用，或平台上还没有 | 平台审核通过（你同时成为该公司管理员） |
| 术语 | 白话 |
|---|---|
| 个人实名 | 姓名 + 身份证号 + 账号手机号三要素核验；通过一次，在各公司通用 |
| 企业认证 | 公司资质审核，页面上叫「公司认证」：上传营业执照和盖章的认证申请书，平台审核。免费；首次通过赠 ¥500 代金币；有效期 1 年 |
| 员工身份 | 公司员工名册里的在职成员；没有它不能以公司身份做业务 |
| 合作伙伴 | 本公司的客户 / 供应商，不是「本公司」本身 |
注册 / 登录 → 个人实名 → 找公司
├─ 已注册的公司 → 申请加入 → 管理员审批 → 开展业务
└─ 未占用 / 新公司 → 公司认证 → 平台审核通过 → 成为管理员 → 开展业务
还没有公司时，可以使用个人中心、AI 助手和平台指南；待办、询盘、订单等公司业务需要先成为某家公司的员工。
1. 注册与登录
1.1 注册新账号
- 打开
https://www.0so.com/_erp/，在登录页点 新用户注册 - 填写 真实姓名、手机号码，点 获取验证码，填入 短信验证码
- 点 立即注册
- 验证码短信目前只能发到中国大陆手机号，海外号码暂不能自助注册
- 注册不需要设置密码
- 账号与零搜官网通用
1.2 登录
登录页提供三种方式：
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 手机短信 | 手机号 + 短信验证码；电脑和手机都可用 |
| 微信扫码 / 钉钉扫码 | 仅在电脑上提供；第一次扫码需按提示绑定手机号 |
在手机浏览器里只显示短信登录，页面提示「其他登录方式请在电脑上使用」。
2. 个人实名认证
加入公司、认证公司之前必须先实名。未实名时，「查找公司」对话框会提示「需先完成个人实名认证，才能查找并加入或认证公司。」并给出 去实名认证。
2.1 步骤
- 打开 个人中心：电脑上点右上角用户菜单 → 个人中心；手机上点底栏最右侧头像 → 个人中心
- 在「实名认证」一栏点 去认证（上次失败时显示 重新认证）
- 在「手机号三要素实名认证」弹窗中填写 真实姓名、身份证号（18 位），勾选授权说明
- 点 提交认证，结果当场返回：
- 通过：显示「已实名」和脱敏后的证件号
- 失败：显示「认证失败」和原因，核对后可重试
2.2 说明
- 核验用的是账号当前的手机号。目前仅支持中国大陆手机号 + 18 位居民身份证
- 平台不保存完整身份证号，只保留脱敏号
- 实名通过后长期有效，在各公司通用；账号姓名以实名结果为准
- 实名礼包：首次实名通过时，如果你已归属公司，系统会给当前所选公司发 ¥100 代金币。每人仅一次；实名时还没有公司则不发放。弹窗里会提示将发给哪家公司，请先切换到正确的公司再提交
3. 找公司：加入或认证
一个人可以属于多家公司。无论现在有没有公司，个人中心头像下方的公司区都有两个按钮：
| 按钮 | 用途 |
|---|---|
| 作为员工加入其它公司 | 打开「查找公司」对话框，选择 所在国家、填写 公司名称，点 确定，系统按下表分流 |
| 作为管理员认证新公司 | 打开「认证新公司」对话框，输入公司名（国家固定为中国），点 保存并继续，进入该公司的公司认证页。输入的是你已在职的公司时，直接进入它的认证页；若该名称已被其他人注册或认证，会提示「该公司已被占用或已认证」，请改用「作为员工加入其它公司」 |
还没有任何公司时，总览页顶部有「开始使用零搜」引导，「公司信息」卡上也有 认证公司 / 加入公司。这几个按钮打开的都是同一个「查找公司」对话框。
「查找公司」的分流：
| 情况 | 结果 |
|---|---|
| 你已是该公司在职员工 | 提示「您已是该公司员工」 |
| 该公司已在平台注册 | 直接提交加入申请，提示「已提交申请，等待管理员审批」 |
| 公司存在但尚未被注册占用 | 进入该公司的公司认证页 |
| 平台上没有这家公司 | 新建公司并进入公司认证页 |
多人可以同时认证同一家未被占用的公司。平台通过其中一份后，该公司归属通过者；其他人的认证自动转成加入申请，由新管理员审批。
进行中的事项显示在个人中心「进行中」；尚无公司时总览上也会显示：
- 加入待审批：等待该公司管理员处理
- 公司认证中：已点过「开始认证」；点这一行可回到认证页继续
有进行中的事项时，仍可继续发起别的加入或认证。
公司信息、员工管理等菜单只对本公司管理员开放。加入或认证别家公司，一律从个人中心的这两个按钮发起。
4. 申请加入已有公司
4.1 申请人
提交加入申请后，等该公司管理员审批。审批前你没有员工身份，不能代表该公司做业务。
- 管理员可能通过「沟通」给你留言。只有你已是其他公司的员工时，才能在顶栏待办里看到这些留言；暂不支持在线回复，请按留言里的方式联系
- 通过：你会收到待办「加入申请已通过：{公司名}」和一条短信，之后可在 ERP 里切换到该公司
- 拒绝：只发短信，没有待办
4.2 公司管理员审批
- 选中本公司，打开 员工管理（右上角用户菜单；仅公司管理员可见）
- 页面上方的 待审批加入 列出申请人姓名、手机号和申请时间
- 点 通过：在「通过并完善员工信息」里核对资料（姓名、手机号默认取自申请人账号，可修改），需要时勾选 设为公司管理员，点 确认通过
- 或点 拒绝 结束该申请
有人申请时，本公司每位在职管理员都会收到待办「加入申请待审批：{申请人}」和一条短信。审批细节见 公司管理员设置指南 第 4 章。
5. 认证公司（企业认证）
企业认证是材料审核，不收费。首次通过后，公司获赠 ¥500 代金币；每家公司仅一次，重新认证不再赠送。它与 VIP 各档的每月赠送互不冲突，详见 代金币与 VIP。
- 新建或认领公司当时：不会进入员工名册，也不会出现在「进行中」；点了「开始认证」之后才会出现在「进行中」；审核通过后才进入员工名册
- 平台审核通过时：你成为该公司员工，并自动成为公司管理员。公司会员等级升为认证会员；已有 VIP 订阅的公司保持原等级
5.1 打开公司认证页
- 从个人中心的「作为管理员认证新公司」，或「查找公司」分流后自动进入
- 公司管理员也可以从「公司信息」页顶部的 公司认证 进入
- 页面上的 认证其它公司 可以再新建一家并开始认证
公司认证页暂未适配手机，上传材料建议在电脑上操作。
5.2 填税号并开始认证
- 「统一社会信用代码 / 税号」会尝试自动回填，页面显示「正在尝试自动回填税号…也可直接填写后开始认证。」不必等它，手动填写即可；长时间没回填时可点 手动刷新
- 确认已完成个人实名后，点 开始认证。公司名称和税号随之锁定，系统生成认证申请书
5.3 上传材料并提交
- 「认证申请书生成中…」结束后，点 下载认证申请书。如果生成失败，点 重新生成
- 在申请书上加盖公司公章
- 分别上传 营业执照 和 盖章认证申请书（支持 PDF、JPG、PNG）
- 勾选「我已阅读并同意《平台服务条款》」
- 点 提交终审，状态变为「审核中」
开票信息不在本流程填写。英文名称、英文地址、收货地址等，认证通过后到「公司信息」页维护。
5.4 取消、撤回与驳回
- 上传材料阶段：点 取消认证，确认「回退修改」后，公司信息解锁，已生成的申请书作废；修改后可重新开始认证
- 审核中：可点 撤回认证
- 被驳回：认证页显示「驳回原因」。修正后重新点 开始认证，下载新的申请书，盖章后重新上传两份材料再提交
5.5 审核结果
- 通过：申请人收到待办「企业认证已通过：{公司名}」和一条短信。之后可以在顶栏切换到该公司开展业务
- 驳回：只发短信，没有待办；驳回原因到公司认证页查看
5.6 认证有效期
企业认证有效期 1 年。到期后状态变为「已过期」，需要在公司认证页重新点「开始认证」走一遍流程（不再赠送代金币）。认证过期后，没有 VIP 订阅的公司会从认证会员回到注册会员。
6. 具备公司身份之后
6.1 切换公司与默认公司
- 切换公司：账号属于两家及以上公司时，用户菜单里会出现「切换公司」；订单、物流、财务、合作伙伴等列表页顶部也有公司胶囊，可直接点选
- 默认公司：在个人中心「我的公司」里点 设为默认，登录后默认进入该公司（两家及以上公司时显示）
6.2 能用哪些功能
能用哪些功能由三件事共同决定：你是否在职、本公司管理员给你分配的角色、公司会员等级。以菜单和入口是否出现为准：
- 先确认当前选中的是正确的公司
- 同事有入口而你没有：请本公司管理员给你分配角色
- 全公司都没有这个入口：说明公司会员等级未达到，请联系你的客户经理（公司管理员也无法单独开通）
日常消息、邮件、来电走顶栏待办，见 待办操作指南。遇到问题或有建议，可以用 ERP 里的「意见反馈」提交，见 用户反馈操作指南。
6.3 VIP 订阅（可选）
企业认证后就能开展业务。如果需要更多模块或更多代金币权益，可以升级 VIP 订阅：请联系你的客户经理或平台销售。权益说明见 代金币与 VIP。
7. 在手机上入驻
| 步骤 | 手机上能否完成 |
|---|---|
| 注册、短信登录 | 可以（手机上只提供短信登录） |
| 个人实名、查找公司、申请加入、发起认证新公司 | 可以，个人中心已适配手机 |
| 在公司认证页填税号、上传材料 | 页面未适配手机，建议用电脑 |
| 管理员审批加入申请 | 员工管理页未适配手机，建议用电脑 |
手机上的整体用法见 手机上使用零搜。
问 AI 助手
不想翻文档时，可以打开 AI 助手，用大白话提问。它会检索这些指南来回答，并在回答下方给出来源链接。这篇覆盖的问题可以这样问：
- 「怎么加入我们公司？」
- 「普通员工怎么认证一家新公司？」
- 「海外手机号能注册吗？」
- 「企业认证要不要钱？有效期多久？」
- 「公司认证被驳回了怎么办？」
- 「手机上能完成企业认证吗？」
答得不对时，换个更具体的问法，或点开来源看原文。助手用法见 AI 助手操作指南。