常见问题，解惑您的采购疑虑

如何确保采购的产品是100%原厂正品？

✅ 三级供应链验证：原厂直供+授权代理+合规中间商 ✅ 凭证齐全：原厂包装标签+出厂证明+采购发票+授权文件（可申请） ✅ 质量追溯：报关单关联，支持海关数据溯源 ✅ 绝不销售：翻新件、仿冒品、来源不明产品

为什么零搜能提供更具竞争力的价格？是否存在隐藏费用？

价格优势源于效率重构，而非牺牲品质： · 德国本土采购网络，剔除多级中间商 · 大数据智能比价，锁定最优渠道 · 规模化采购议价能力 报价即总价，包含： ✓ 德国采购价 ✓ 国际运费 ✓ 进口税费 ✓ 服务费 ✗ 无任何隐藏附加费用

物流与清关如何安排？标准交期是多少？

零搜提供"端到端"全包服务： 物流方案： · 德国→深圳直飞航班，标准交期5-10个工作日 · 加急通道：3-5个工作日（需提前确认） 清关服务： · 合作深圳AEO高级认证报关行 · 单证预审，合规高效 · 常见产品税率数据库，成本可预测 全程可视：订单状态实时同步至您的采购账户

采购价格受哪些因素影响？如何锁定成本？

价格波动主要因素： 1. 汇率波动：欧元/美元结算，每日汇率更新 2. 渠道库存变化：实时库存影响价格 3. 采购数量：批量采购享有阶梯折扣 成本锁定机制： · 报价确认后，可申请汇率锁定（有效期7天） · 大额采购支持长期汇率协议 · 定期采购建议建立价格浮动预警机制

是否支持小批量或试单采购？有无最低起订量限制？

零搜服务全规模客户： ✓ 大额采购：工厂年度集采、项目批量采购 ✓ 中小批量：维修备件、样品试单、中小项目 ✓ 紧急单件：停产件寻源、产线急缺件 无最低起订量：1件起采，享受同等专业服务 阶梯价格透明：不同数量对应不同单价，系统自动计算