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常见问题,解惑您的采购疑虑
FAQ

常见问题,解惑您的采购疑虑

聚焦跨境工业品采购难题,零搜为您精准答疑,采购之路畅通无阻!

Q

型号不确定/已停产,还能采购吗?

A

可以。我们的 智能匹配引擎 支持模糊搜索、参数比对、停产件替代推荐。工程师团队可协助您锁定兼容型号,并提供技术文档支持,确保替换安全可靠。

Q

公司成立多久了?有成功案例吗?

A

零搜科技成立于 2016 年,是 国家高新技术企业,已服务 食品饮料、汽车、半导体、新能源、装备制造 等行业超 3000 家客户。

Q

为什么选择零搜而不是自己找欧洲代理?

A

自己对接面临:语言障碍、时差沟通、最小起订量(MOQ)、账期压力、清关风险等问题。零搜提供 本地化服务 + 数字化协同 + 风险兜底,让跨境采购像国内采购一样简单。

Q

使用零搜能帮我节省多少成本?

A

根据客户实测数据,平均 降低采购成本 15%–30%,主要来自: 消除多级加价; 实时比价锁定最优源; 减少因型号错误、交期延误导致的停工损失。

Q

你们和米思米、怡合达、京东工业品有什么区别?

A

们多为 自营库存模式,聚焦标准件;而零搜专注 非标、长尾、高价值德国工业品,采用 F2b2M 直连模式,不囤货、不加价,覆盖 68万+ 型号,更适合定制化、小批量、高专业度的采购场景。

Q

能开增值税专用发票吗?

A

可以。零搜供应链(深圳)有限公司具备一般纳税人资质,可开具 13% 增值税专用发票。

Q

零搜会销售竞品品牌吗?会影响我们独家性吗?

A

零搜是开放平台,不签排他协议,但我们会根据客户需求精准匹配最合适的品牌。我们相信,真正的竞争力来自产品力与服务力。通过零搜,您可以接触到更多高意向买家,扩大市场份额。

Q

我们是德国品牌,如何通过零搜进入中国市场?

A

零搜为海外工业品牌提供 高效入华解决方案: 免费入驻平台,展示品牌与产品目录 对接中国优质渠道伙伴与终端制造商 提供需求预测、本地化营销、售后协同支持 我们帮您 低成本、高效率触达真实需求方。

Q

如何追踪订单状态?

A

登录零搜平台,即可查看 端到端可视化物流轨迹:欧洲仓库出库 → 国际运输 → 清关进度 → 国内配送。关键节点自动推送提醒,异常情况实时预警。

Q

清关复杂吗?需要我提供什么资料?

A

您只需提供 采购合同 + 产品用途说明,其余由零搜供应链团队全程代办。我们拥有 AEO 高级认证合作报关行,合规高效处理机电、液压、传感器等工业品类清关,风险由我们承担。

Q

如何确保采购的产品是100%原厂正品?

A

✅ 三级供应链验证:原厂直供+授权代理+合规中间商 ✅ 凭证齐全:原厂包装标签+出厂证明+采购发票+授权文件(可申请) ✅ 质量追溯:报关单关联,支持海关数据溯源 ✅ 绝不销售:翻新件、仿冒品、来源不明产品

Q

我能拿到比自己直接找欧洲代理更低的价格吗?

A

大概率可以。零搜通过 集约化采购 + 多源比价引擎,整合 5600+ 原厂/代理商资源,形成规模效应。合作伙伴可享受 优于市场平均水平的地板价,并保留自主定价空间,利润更可观。

Q

作为渠道伙伴,我的客户归属权归谁?零搜会抢我的客户吗?

A

客户完全归属合作伙伴。零搜只提供采购基础设施支持,不接触您的终端客户。我们坚持“赋能不越位”,所有订单由您自主报价、签约、服务,平台仅作为履约支撑。

Q

加入零搜合作伙伴计划需要什么条件?收费吗?

A

我们欢迎具备工业品服务经验的次终端服务商、系统集成商、贸易商加入。零门槛、零加盟费、零系统使用费。只需合法注册企业,认同零搜价值观,即可申请开通专属采购账号,共享 5600+ 品牌资源。升级VIP账号可享额外折扣。

Q

零搜是贸易商还是平台?和传统代购有什么区别?

A

零搜科技不是贸易商,也不是简单的代购,而是工业品跨境采购的“数字高速公路”建设者。我们通过自研数字化平台,首创 F2b2M(工厂→次终端→制造商)智能协同模式,直接连接 5600+ 德国及欧洲原厂与授权代理商,为您提供 信息透明、价格公开、交付可控 的一站式采购服务,全程无差价、无隐藏费用。

Q

是否支持小批量或试单采购?有无最低起订量限制?

A

零搜服务全规模客户: ✓ 大额采购:工厂年度集采、项目批量采购 ✓ 中小批量:维修备件、样品试单、中小项目 ✓ 紧急单件:停产件寻源、产线急缺件 无最低起订量:1件起采,享受同等专业服务 阶梯价格透明:不同数量对应不同单价,系统自动计算

Q

采购价格受哪些因素影响?如何锁定成本?

A

价格波动主要因素: 1. 汇率波动:欧元/美元结算,每日汇率更新 2. 渠道库存变化:实时库存影响价格 3. 采购数量:批量采购享有阶梯折扣 成本锁定机制: · 报价确认后,可申请汇率锁定(有效期7天) · 大额采购支持长期汇率协议 · 定期采购建议建立价格浮动预警机制

Q

物流与清关如何安排?标准交期是多少?

A

零搜提供"端到端"全包服务: 物流方案: · 德国→深圳直飞航班,标准交期5-10个工作日 · 加急通道:3-5个工作日(需提前确认) 清关服务: · 合作深圳AEO高级认证报关行 · 单证预审,合规高效 · 常见产品税率数据库,成本可预测 全程可视:订单状态实时同步至您的采购账户

Q

为什么零搜能提供更具竞争力的价格?是否存在隐藏费用?

A

价格优势源于效率重构,而非牺牲品质: · 德国本土采购网络,剔除多级中间商 · 大数据智能比价,锁定最优渠道 · 规模化采购议价能力 报价即总价,包含: ✓ 德国采购价 ✓ 国际运费 ✓ 进口税费 ✓ 服务费 ✗ 无任何隐藏附加费用

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我们的专业顾问团队随时待命,为您提供 1 对 1 的跨境采购咨询服务 确保每一个型号都能精准匹配,每一次报价都透明真实。

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