公司管理员设置指南
定位：入司之后，公司管理员维护个人资料、公司信息、公司公开页、员工名册与角色分配的操作说明。
前置：已以本公司员工身份进入 ERP，且是本公司管理员（第 2 章「个人信息」对所有人适用）。入驻全流程见 公司入驻操作指南。
入口：电脑上点右上角用户菜单，手机上点底栏最右侧的 我的，再选 公司信息 / 员工管理 / 角色管理
1. 公司管理员与入口
1.1 谁是公司管理员
公司管理员是员工档案上勾选了 设为公司管理员 的在职员工。企业认证通过后，申请人会自动成为首位管理员。管理员是档案上的一个开关，不是角色，不会出现在角色列表里。
管理员在本公司内：
- 可以进入公司信息、员工管理、角色管理
- 不需要分配角色，就能使用本公司已开通的全部业务功能
- 仍受公司会员等级限制：公司没开通的功能，管理员同样用不了
- 不能管理别家公司
1.2 如何进入
- 打开
https://www.0so.com/_erp/并登录 - 确认当前选中的是本公司；有多家公司时先切换
- 打开用户菜单（电脑：右上角；手机：底栏最右侧的 我的），管理员会看到：
- 公司信息
- 员工管理
- 角色管理
- 所有人都能在同一菜单里看到 个人中心
非管理员看不到这三个菜单，直接输入网址也会被拒绝访问。
1.3 在手机上
个人中心已适配手机。公司信息、员工管理、角色管理和公司认证页暂未适配手机，窄屏打开时顶部会提示「此页面暂未适配手机，建议在电脑上操作」，建议在电脑上处理。手机整体用法见 手机上使用零搜。
2. 个人信息（个人中心）
个人中心面向所有登录用户，管理员也在这里维护自己的账号资料。
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 姓名 | 只读，以个人实名结果为准 |
| 手机号 | 点 更改：输入新手机号并获取验证码，再用新号完成三要素实名（填写真实姓名、身份证号，勾选授权），点 确认更改 后生效。新号不能是其他账号正在使用的号码 |
| 实名认证 | 去认证 / 重新认证，见 公司入驻操作指南 第 2 章 |
| 头像 / 个人照片 / 微信二维码 | 头像点击即上传；个人照片、微信二维码点图片是预览，鼠标悬停后点上传图标更换 |
| 我的公司 | 已归属的公司列表；两家及以上公司时可点 设为默认 |
| 加入 / 认证入口 | 作为员工加入其它公司、作为管理员认证新公司，见 公司入驻操作指南 第 3 章 |
3. 公司信息
本页仅公司管理员可进入。页面顶部的 公司认证 入口通往企业认证。企业认证免费，有效期 1 年，到期需重新认证，步骤见 公司入驻操作指南 第 5 章。
3.1 公司资料
点 编辑 后可修改，改完点 保存：
- 公司英文名称、公司英文地址
- 省份、城市、详细地址
- 网站、电话
以下字段只读，与认证材料保持一致：
- 公司名称
- 统一社会信用代码 / 税号
- 公司简称
- 国家
公司 Logo：点击 Logo 上传（电脑上鼠标悬停时会出现相机图标）。
3.2 收货地址
点 编辑 后可 新增地址 或 删除，改完点 保存。每条地址包括：省/直辖市、城市、区/县、街道、详细地址、邮编、联系人、联系电话。
3.3 会员等级
「会员等级」卡显示：
- 当前等级
- 代金币余额（点击进入代金币页）
- 会员有效期
升级或续费请联系你的客户经理或平台销售，权益见 代金币与 VIP。
3.4 公司公开页
开启后，任何人无需登录就能在零搜官网看到本公司的介绍页，页面允许搜索引擎收录。设置在本页的 公开页 区块，仅公司管理员可见：
- 勾选 开启公司公开页
- 填写 一句话介绍（最多 255 字）和 公司简介（纯文本，换行分段）
- 点 保存公开页设置；开启后会出现 查看公开页 链接
公开的内容：
- 公司名称、简称、会员等级标识、国别
- Logo、网站、电话：直接取自本页的公司资料，不需要另外填写
- 一句话介绍、公司简介
- 工商登记信息（如统一社会信用代码或登记号、法定代表人、注册资本、成立日期、登记状态、注册地址、经营范围，视国家而定），只在工商登记名称与公司名称一致时显示
收货地址和员工信息不会公开。
规则：
- 开启需要企业认证在有效期内，否则提示「开启公开页需要有效的企业认证。」并给出 去认证
- 认证过期后，已开启的页面仍然公开；但一旦关闭，要等认证重新有效后才能再开启（关闭时会二次确认）
- 介绍内容不当时，平台可能关闭该公开页
3.5 其他区块
- 「文档与模板」「询盘算价配置」等区块随公司会员等级出现，看不到即本公司等级未开通
- 本页没有开票信息表单，需要维护开票资料时请联系客户经理
4. 员工管理
本页仅公司管理员可进入，用来管理员工名册、审批加入申请、办理离职交接。
4.1 列表
- 搜索：「搜索姓名 / 邮箱 / 手机」
- 筛选：全部 / 在职 / 离职，以及员工类型（全职员工、兼职员工、实习生、劳务派遣）
- 排序：按姓名 / 按最近活跃 / 按类型
- 点某位员工，打开员工抽屉
本页没有「新增员工」按钮。新人要先在个人中心点「作为员工加入其它公司」提交申请，你再在「待审批加入」里通过。
4.2 待审批加入
有人申请时，页面上方出现 待审批加入，每行显示申请人姓名、手机号和申请时间：
- 沟通（对话图标）：在右侧沟通栏给申请人留言
- 通过：打开「通过并完善员工信息」。姓名、手机号已按申请人账号预填，可修改；这里的手机号是工作手机，用于公司通讯录展示，可以与对方的登录手机号不同。按需填写英文名、员工类型等，或勾选 设为公司管理员，然后点 确认通过
- 拒绝：结束该申请
审批只维护本公司的员工档案，不会替对方完成实名，也不会改对方的登录账号。
通知：有人申请加入时，每位在职管理员各收到一条待办「加入申请待审批：{申请人}」和一条短信。审批通过后，申请人收到待办和短信；被拒绝时只收到短信。
4.3 员工抽屉
| 按钮 | 用途 |
|---|---|
| 编辑 | 修改本公司档案：姓名、英文名（发送非中文邮件时作为落款签名）、首选语言、员工类型、手机号、公司邮箱、办公座机、分机号码，以及 设为公司管理员。改动只作用于本公司，不影响对方的登录账号 |
| 角色管理 | 勾选或取消角色后点 确认，见第 5 章 |
| 操作历史 | 查看离职交接、复职记录 |
| 离职交接 | 为在职员工办理离职，见 4.4 |
| 复职 | 恢复离职员工的在职状态；角色与管理员身份不会恢复，需重新设置 |
| 移除员工 | 只能移除已离职、且名下已无未处置事务的员工 |
4.4 离职交接
在 离职交接 里逐项处理对方负责的事务：
| 项目 | 可选处理 |
|---|---|
| 合作伙伴负责人（必须处置） | 转交给… 其他在职员工，或 置为空（待认领） |
| 活跃询盘负责人、活跃订单负责人、未处理待办负责人、品牌跟进人 | 保持现状（默认）、转交给… 或 置为空（待认领） |
| 公司认证申请 | 对方仍是本公司认证申请人时出现；默认保留，可勾选 撤销其在途认证申请 |
确认后，对方不能再以本公司身份访问系统，其角色和管理员身份同时被撤销。
4.5 防呆规则
| 规则 | 原因 |
|---|---|
| 不能取消自己的管理员身份，不能为自己办理离职交接，也不能移除自己 | 避免误锁自己，请由其他管理员操作 |
| 不能移除或降级最后一名在职管理员，也不能为其办理离职交接 | 公司至少保留一名管理员 |
| 只能移除离职员工 | 在职员工须先办理离职交接 |
| 离职员工名下仍有未处置事务（合作伙伴、进行中的询盘或订单、未处理待办、品牌跟进、在途认证申请）时不能移除 | 先转交或置空这些事务 |
| 离职员工不能设为管理员 | 请先办理复职 |
| 未绑定登录账号的员工不能分配角色，也不能办理离职交接或复职 | 这类档案请联系客户经理处理 |
建议至少保留两名管理员，避免一人无法登录时没人能进入设置。
4.6 同事名录
所有在职员工都能在 总览 的「员工」卡上看到在职人数和同事名录（姓名、英文名、管理员标记、最近活跃）；超过 7 天未活跃的会有标记。管理员在这张卡上还能点 员工管理 直达本页。完整档案、审批和离职交接只有管理员能操作。
5. 角色管理
5.1 角色是什么
角色由平台统一定义，各公司相同，用来决定非管理员同事能看到、能操作哪些功能。租户角色按职责平铺，可以叠加；需要同事兼任时，同时勾选多个角色。
角色按功能分组：
- 业务：业务·日常、业务·认领无主、业务·订单修改、业务·全公司查看、业务·主管操作、业务·合同审核
- 财务：财务·收款、财务·付款申请、财务·付款审核、财务·发票、财务·对账、财务·凭证编制、财务·凭证审核
- 物流：物流·入库、物流·出库、物流·进口、物流·出口
- 库存：库存·维护、库存·发布
每个角色具体能做什么，以角色管理页上的说明为准。可分配哪些角色取决于公司会员等级，未开通的角色不会出现在可选列表里。
全体员工（基线） 由所有在职员工自动拥有，无需也不能手动分配；只包含个人资料、待办、上传等个人与协作能力。业务能力需要管理员分配角色，新员工入职后也需分配。
5.2 角色管理页（只读）
- 左侧按功能分组列出本公司可用角色；无分组角色保留原有层级
- 选中一个角色，可以看到它的说明
- 「员工」页签列出已分配该角色的员工；有到期日的会标「到期：」
本页用于查看，角色分配在员工抽屉中操作。
5.3 给员工分配角色
唯一入口：员工管理 → 打开该员工 → 角色管理 → 勾选或取消 → 确认。员工须已绑定登录账号。
可以逐个勾选职责，也可以用分组标题旁的复选框一次选中或取消整组。部分选中时，分组复选框显示半选状态。没有分工的公司可以整组勾选；需要分工时按每个人的职责选择。新员工通过加入申请后，请在这里完成角色分配。
5.4 管理员不能做什么
- 不能修改角色包含哪些权限
- 不能新增、删除或改名角色
- 不能为个别员工单独开通公司未开通的功能
需要新角色或调整权限时，用 ERP 里的 意见反馈 提交建议（见 用户反馈操作指南），或联系你的客户经理。
5.5 与会员等级的关系
管理员和角色都受公司会员等级限制。全公司都看不到某个入口，说明公司等级未开通该功能，请联系客户经理。公司等级下调后，已分配的角色会保留，但超出当前等级的功能不可用。
6. 常见问答
新员工怎么加入公司？ 对方在个人中心点 作为员工加入其它公司，查到本公司后提交申请；你在员工管理的 待审批加入 里点 通过。全流程见 公司入驻操作指南。
怎么给员工分配角色？ 只能在员工管理里打开该员工 → 角色管理 勾选 → 确认。角色管理页只用来查看。
为什么某个员工不能配角色？ 该员工档案没有绑定登录账号。这类档案请联系客户经理处理。
能不能只给某个员工开通物流或财务功能？ 公司会员等级已开通该功能时可以：在 员工管理 里打开这名员工 →「角色管理」勾选相应角色（各角色能力以角色管理页说明为准）。公司没开通的功能，管理员不能为任何员工单独开通，请联系客户经理。
普通员工能看到同事名单吗？ 能。总览「员工」卡和员工名录对所有在职员工开放。员工管理页、审批和离职交接只对管理员开放。在 AI 助手里问「员工概况」类问题，也仅限公司管理员。
员工离职要先做什么？ 在员工抽屉点 离职交接，至少处置好「合作伙伴负责人」，其余各项可保持现状，但保持现状的事务仍挂在对方名下；要移除该员工，须先把这些事务全部转交或置空，所以离职交接时尽量一并处置。
问 AI 助手
不想翻文档时，可以打开 AI 助手，用大白话提问。它会检索这些指南来回答，并在回答下方给出来源链接。这篇覆盖的问题可以这样问：
- 「怎么把新同事加进公司？」
- 「怎么给员工分配角色？」
- 「为什么这个员工不能配角色？」
- 「员工离职要先做什么？」
- 「怎么开通公司公开页？会公开哪些信息？」
- 「能单独给某个员工开通财务功能吗？」
答得不对时，换个更具体的问法，或点开来源看原文。助手用法见 AI 助手操作指南。