经营数据:口径、趋势与排行
定位:查看本公司可见范围内的询盘、订单、成交趋势和客户结构,再回到明细核对。
前置:已登录、选对公司;经营数据入口已对当前公司和本人开放。
入口:「总览」的「经营数据」区点「更多」,或
https://www.0so.com/_erp/analytics。
1. 先选时段,再读口径
页头可选预设时段或自选起止日期。更改时段会重新取数;同一标签页会保留所选时段,核对时先看日期,不凭上次印象判断。
页面会说明当前统计范围。询盘和订单的可见范围可能不同,例如询盘是本人负责、订单是全公司;以页面分别标出的口径为准,不把某人的可见数据当作公司全部业绩。
金额按未税、原币种分别显示,不把人民币和欧元直接相加。对比数据还要核时段与币种是否一致;无基期或无数据不等于增长为零。
2. 看概况、漏斗和趋势
概况显示询盘、销售订单、采购订单、结清订单等数量,以及成交、报价、采购、结清金额。结清的说明是货已交付且款已收讫或已了结,不能只看订单进入某个物流状态就算成交款全部到账。
下方可看转化漏斗、逐月趋势和员工业务数据。不同区块可能按各自的业务时间与负责口径统计,比较时先读区块说明;某块加载失败时用它自己的「重试」,不要把报错当作零。
3. 客户、供应商与品牌
「客户与供应商排行」可按金额或笔数查看,进入公司详情继续核对;「客户结构」显示活跃、新、老、流失客户,可从新客户、流失客户名单进入伙伴详情。短时段的数据限制以页面提示为准。
品牌与产品分析入口在「品牌」模块;本页有资格时会提供品牌统计链接。查看某一品牌的本公司经营数据,见 品牌。伙伴工作台用于安排跟进,和本页的统计排行不同,见 合作伙伴。
4. 看不到或数字对不上
「总览」里只出现打码预览、没有详细入口时,请客户经理核实公司开通情况;同事能进而你不能进,请本公司管理员核授权。
数字有疑问时,先核公司、时段、询盘与订单的范围和金额币种,再到 全部订单 或 合作伙伴 查明细。发现异常可从「意见反馈」提交报障或数据修正,见 用户反馈。
问 AI 助手
- 为什么我和同事看到的经营数据不一样?
- 不同币种金额会合并吗?
- 客户排行和流失客户名单在哪里?
- 怎么核对某个月的成交额?
